口コミ評価4.8をいただけている理由を、お話しします｜箕面・石橋の美容室 リベラル

こんにちは！
箕面市瀬川、阪急宝塚線「石橋阪大前駅」から歩いて7分の美容室liberalです。

liberalは、髪の仕上がりだけでなく、お客様の気持ちにもしっかり寄り添いながら、なりたいスタイルを一緒にかたちにしていくサロンです。お店のすぐ近くにはスーパー「阪急オアシス箕面店」さんや「ローソン瀬川店」さんもあるので、お買い物のついでに気軽に立ち寄っていただけますよ。

ありがたいことに、liberalはホットペッパービューティーの口コミ評価で「4.8以上」という高い点数をいただいています。実際にご来店くださったお客様が、ご自身の言葉で評価してくださっているものなので、スタッフ一同、とても嬉しく、また身の引き締まる思いでいます。

では、なぜ多くのお客様に満足していただけているのでしょうか。もちろん、カットやカラーの技術を日々磨いていることも大切なポイントです。ただ、それだけが理由ではないと私たちは考えています。

私たちが一番大切にしているのは「聞く力」と「寄り添い」です

美容室に来られる方は、「毛先がパサついて悩んでいる」「なんとなく雰囲気を変えたいけれど、どうしたらいいか分からない」など、人それぞれ違った思いを抱えています。liberalでは、まずそのお悩みや理想のイメージを、時間をかけてじっくりお聞きすることから始めます。うまく言葉にできない場合でも大丈夫です。お話を伺いながら、髪の状態やこれまでのスタイルなども確認し、一人ひとりに合ったケアやスタイルを、お客様と一緒に考えていきます。

「おまかせでも安心」というお声をいただけるのは、信頼の積み重ねです

口コミの中には、「おまかせしても安心でした」というありがたいお言葉が多くあります。これは、ご来店のたびにお客様の好みや髪の変化を丁寧に把握し、少しずつ信頼関係を築いてきたからこそだと感じています。最初から「おまかせ」と言っていただくのではなく、通っていただくうちに自然とそう思っていただけることが、私たちにとって何よりの励みです。

仕上がりの満足感も、評価をいただいているポイントです

もちろん、施術後の仕上がりについても、うれしいお声をたくさんいただいています。髪のまとまりや、触れたときの手触りの良さ、そして透明感のあるカラーなどは、特に評価していただくことが多い部分です。

私たちは、皆様に「ここなら安心してお任せできる」と感じていただける美容室でありたいと、毎日心がけています。

「こんなスタイルにしてみたい」「髪のことで悩んでいる」など、ご希望やお悩みがあれば、どんなことでもしっかりお受けとめしますので、どうぞお気軽にご相談くださいね。あなたのご来店を、心よりお待ちしております。